Dodání do Vánoc

Jak objednávat

Nakupování na e-shopu České mincovny

V hlavním menu  klikněte na první záložku Eshop a vyberte si jednu z kategorií produktů, které se Vám zobrazí na levé straně stránky.

Po výběru kategorie se Vám zobrazí veškerý sortiment spadající do této skupiny zboží. Nabízené zboží si můžete objednat, ještě nevydané produkty z plánované emise ČNB nebo České mincovny si můžete rezervovat. Novinkou je zobrazení produktů v přehledném Tabulkovém zobrazení,  které Vám umožní objednat  či zarezervovat produkty hromadně po více kusech. 

 


Jak objednávat

Připravili jsme pro vás dva způsoby objednání zboží: závazné objednání a předběžná rezervace.

Objednat Objednávat můžete zboží které již bylo emitováno, kliknutím na  tlačítko „Přidat do košíku“ u příslušné položky.
Rezervovat Rezervovat můžete zboží, které teprve bude emitováno dle emisního plánu, kliknutím na tlačítko „Rezervace“ u příslušné položky.

 Vyhledávání zboží

Máte-li zájem o konkrétní zboží, pak nejrychlejší způsob, jak je najít, je použít funkci Hledat v pravém horním rohu stránky pod ikonou Nákupního košíku. Do políčka "Hledat…" napíšete požadovaný výraz a potvrdíte tlačítkem Hledat. Hledaný výraz můžete psát s diakritikou i bez.

Zboží lze také dohledat prohlížením kategorií katalogu e-shop, který najdete v hlavní nabídce nahoře.

 


Průběh objednávky

Chcete vědět, jak probíhá celý proces objednávání? Připravili jsme pro Vás stručný popis.

1. Nákupní košík

Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky. Jakmile vložíte položku do košíku, je nutné objednávku dokončit do 24 hodin, jinak se zboží z košíku vymaže. Odhlášením z účtu dojde k vymazání zboží z košíku.
V košíku, přehledně a na jednom místě, uvidíte vše, co jste do něj vložili, tj. přesný název zboží, dostupnost, počet kusů a cenu s DPH. Ceny zboží jsou platné v době objednávky a jsou konečné.
V košíku můžete měnit množství objednaného zboží, případně další přidat nebo vymazat. Nabídneme Vám zde také možnost vybrat způsob dopravy a placení a spočítáme Vám náklady za dopravu.

U výrobků, které jsou opatřeny textem nebo fotografií na přání, můžete zadaný text nebo přiloženou fotografii ještě před odesláním upravit. U výrobků, ke kterým nabízíme možnost volby obalu, je možně ještě v košíku změnit výběr zvolené krabičky.

Zboží expedujeme do 3 pracovních dní. Může se stát, že ne všechny položky budeme mít skladem. Pro takové případy vám zboží zašleme jakmile bude k dispozici, nejpozději však do 3 týdnů. V případě, že máte v košíku více položek a některé z nich nejsou skladem, expedujeme objednané zboží jako celek, až budou všechny položky k dispozici.

2. Dodací údaje

Nakupovat můžete jako registrovaný i neregistrovaný zákazník. Pokud zvažujete registraci, přečtěte si informaci o výhodách registrace.

Nový (neregistrovaný) zákazník po výběru zboží a vložení do košíku bude v sekci „Dodací údaje“ vyzván k vyplnění dodacích údajů a může dále pokračovat v dokončení objednávky - zvolení způsobu platby a dopravy  viz. Část Doprava a poštovné.

Registrovaný zákazník, není-li příhlášený, má možnost se přihlásit v druhém kroku objednávky „Dodací údaje“ či v horní části stránky kliknutím na odkaz "Přihlásit se". Tím se automaticky doplní jeho dodací údaje, které však lze změnit, pokud chce zboží dodat na jinou adresu.

3. Rekapitulace

Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat dodací a fakturační adresu. Je Vám také k dispozici kompletní shrnutí samotné objednávky, kde uvidíte všechno objednané zboží, počet kusů, celkovou cenu, cenu za dopravu. V posledním kroku máte možnost také vepsat  do poznámky doplňující infomace.

Před stisknutím tlačítka "Dokončit objednávku" musíte zaškrtnout volbu „Souhlasím s obchodními podmínkami“. Celé znění obchodních podmínek si můžete zobrazit kliknutím na odkaz. 
Pokud jsou všechny údaje v pořádku, můžete dokončit objednávku stisknutím tlačítka "Dokončit objednávku".

V případě, že budete chtít jakékoliv údaje změnit, včetně obsahu košíku, použijte tlačítko "zpět".

4. Potvrzení o odeslání

O přijetí objednávky Vás budeme neprodleně informovat emailem. Pokud je Vámi objednané zboží skladem, vyřídíme Vaší objednávku do třetího pracovního dne po jejím obdržení, případně po její úhradě, a předáme zboží dopravci nebo ho pro Vás připravíme na prodejně.

 


Průběh rezervace

Některé naše výrobky mají limitovaný náklad a zájem o ně může značně převyšovat množství, které jsme v daný moment schopni nabídnout. Umožňujeme proto našim zákazníkům dopředu rezervovat zboží, o které mají zájem.

Zboží, které ještě nebylo emitováno, je možné rezervovat na našem e-shopu . Rezervace je doručena do našeho systému a později vyřízena v pořadí, ve kterém jsme ji obdrželi.  Je vytvářen seznam žadatelů bez ohledu na množství kusů stanovené v emisním plánu. Ve chvíli, kdy zákazník "nad čarou" rezervaci včas nepotvrdí a nezaplatí, jeho rezervace propadá a uvolňuje se pro zákazníka "pod čarou". 

Rezervovat můžete mince a medaile dle emisního plánu České mincovny nebo ČNB, které zatím nebyly emitovány,. Rezervaci provedete stisknutím tlačítka „Rezervace“ u konkrétní mince nebo medaile.

Cena zboží, uvedená u rezervované položky je pouze orientační. Konečnou cenu budeme vědět až bezprostředně před emisí mince a medaile.
V okamžíku, kdy bude  stanovena emisní cena mince nebo medaile, zašleme Vám emailovou zprávu s informací o konečné ceně a vyzveme Vás k potvrzení Vaší objednávky. Přihlášením do svého účtu naleznete v sekci Moje rezervace u dané položky ve sloupci Potvrzeno počet kusů, které lze objednat. Potvrdit závazně Vaší objednávku je nutné do 5 kalendářních dnů od obdržení emailu, a to přihlášením se na svůj účet v našem e-shopu – Moje rezervace a umístěním dané položky do košíku. Poté můžete již standardně dokončit objednávku, viz. průběh objednávky.

Ve sloupci potvrzeno se zobrazuje informace, že položku lze objednat, v případě, že klientovi byla odeslána výzva k objednání zarezervovaného zboží.



Pokud rezervované zboží odeberete z košíku, uvolníme ho do volného prodeje a zrušíme Vaši rezervaci.

UPOZORNĚNÍ: V případě, že svůj zájem nepotvrdíte během 5 kalendářních dnů po výzvě, vrátíme rezervované zboží do volného prodeje či k rezervaci.

Nákupní košík 0 Kč